Die Leitungskräfte auf allen Ebenen (Vorstand, Geschäftsführung, Regionalgeschäftsführung, pädagogische Leitung) haben eine Schlüsselrolle beim Transfer und bei der Umsetzung der abgestimmten Standards, Verfahren und Instrumente.
Jede Leitungskraft hat die Aufgabe:
- das Umfeld zu schaffen und die Ressourcen bereitzustellen, um die Leistungen so anbieten zu können, dass die Qualitätsanforderungen erfüllt werden.
- die Qualitätsstandards in den Arbeitsalltag zu implementieren.
- die Einhaltung der Qualitätsziele zu kontrollieren.
- für die qualifizierte Auswahl der pädagogischen Fachkräfte zu sorgen.
- für die organisatorischen Voraussetzungen für eine gute Qualifizierung, Begleitung und Fortbildung der Mitarbeitenden zu sorgen.