Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem berücksichtigt alle relevanten Akteur:innen und stellt sicher, dass alle ihren Beitrag zur Sicherung und Verbesserung der Qualität leisten.
Die Akteur:innen sind:
- die Leitungskräfte
- die Fachkräfte
- die Qualitätsmanagementbeauftragten in den Qualitätskreisen
- die Sachbearbeitung